在淘寶買賓得kr單反相機一個月就壞了我該怎么要求賣家退款換貨還是修
補充說明:在淘寶賣了Kr,用了不到一個月,就壞了,反光板一直跳,我不知道是否是機器有暗病,現(xiàn)在跟賣家溝通,他說過了7天包退,只能修,但是我很不爽,畢竟我根本沒有照幾張,而且寄過去寄回來的,暴力快遞到時候又弄到相機就虧慘了。我想找賣家換貨,但是他不愿意,難道我就這樣拿去修,然后也沒有保障嗎。修好了到?jīng)]什么,如果寄回來我用兩天又壞了怎么辦,煩死了。誰有經(jīng)驗跟我說說,謝謝了、還有我可以追加評論的,是否追加這個情況上去。
我是開淘寶店的,您的情況要分幾種來看的,剛好賓得KR我也買了。需要明確幾點,1、您收到貨之后沒滿一個月是吧,那滿了15天沒有,如果沒有滿,可以申請換貨(這是消保規(guī)定)但不能有認為損壞的因素,有點難以鑒定。2、如果滿了15天,只能修,這個是必然的,您換個立場來看,作為賣家來說,如果顧客自己認為損壞也找他退換,他豈不是呀賠慘,所以這個只能修是必須的了。3、如果你買的行貨有正規(guī)的發(fā)票和保修卡,對照保修卡上面的序號和機身的序號,鏡頭也有保修卡和序號,能對應(yīng)上,可以到售后點維修,不過賓得售后點有點少。4、如果你買的是水貨,沒有發(fā)票保修卡,說明書是全外文的,你只能郵寄給店鋪修,一般店鋪賣的水貨都有一年店保,如果他不修或者修不好,可以向淘寶投訴,一般你能贏。5、如果你是認為損壞,建議找正規(guī)售后點維修,雖然花錢,能搞好就行,運氣使然,只能認,如果你找店鋪給你修,他鑒定認為是認為損壞,你們產(chǎn)生糾紛,最后即使維權(quán),勝負難說,花時間話精力并且耽誤時間,這樣并不真正劃算。如果您既怕返回維修,又希望換新的,這個不太現(xiàn)實,如果過了十五天的話。
換個立場來說,這個東西要是真的有問題,真正責(zé)任也在廠家,賓得的機器出問題的概率較其他品牌低,但畢竟有可能,買東西有時候靠運氣,賓得的售后認修就好,不必過于糾結(jié)。
換個立場來說,這個東西要是真的有問題,真正責(zé)任也在廠家,賓得的機器出問題的概率較其他品牌低,但畢竟有可能,買東西有時候靠運氣,賓得的售后認修就好,不必過于糾結(jié)。
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