在淘寶買(mǎi)賓得kr單反相機(jī)一個(gè)月就壞了我該怎么要求賣(mài)家退款換貨還是修

補(bǔ)充說(shuō)明:在淘寶賣(mài)了Kr,用了不到一個(gè)月,就壞了,反光板一直跳,我不知道是否是機(jī)器有暗病,現(xiàn)在跟賣(mài)家溝通,他說(shuō)過(guò)了7天包退,只能修,但是我很不爽,畢竟我根本沒(méi)有照幾張,而且寄過(guò)去寄回來(lái)的,暴力快遞到時(shí)候又弄到相機(jī)就虧慘了。我想找賣(mài)家換貨,但是他不愿意,難道我就這樣拿去修,然后也沒(méi)有保障嗎。修好了到?jīng)]什么,如果寄回來(lái)我用兩天又壞了怎么辦,煩死了。誰(shuí)有經(jīng)驗(yàn)跟我說(shuō)說(shuō),謝謝了、還有我可以追加評(píng)論的,是否追加這個(gè)情況上去。
更新時(shí)間:2015-12-08本文內(nèi)容轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
我是開(kāi)淘寶店的,您的情況要分幾種來(lái)看的,剛好賓得KR我也買(mǎi)了。需要明確幾點(diǎn),1、您收到貨之后沒(méi)滿(mǎn)一個(gè)月是吧,那滿(mǎn)了15天沒(méi)有,如果沒(méi)有滿(mǎn),可以申請(qǐng)換貨(這是消保規(guī)定)但不能有認(rèn)為損壞的因素,有點(diǎn)難以鑒定。2、如果滿(mǎn)了15天,只能修,這個(gè)是必然的,您換個(gè)立場(chǎng)來(lái)看,作為賣(mài)家來(lái)說(shuō),如果顧客自己認(rèn)為損壞也找他退換,他豈不是呀賠慘,所以這個(gè)只能修是必須的了。3、如果你買(mǎi)的行貨有正規(guī)的發(fā)票和保修卡,對(duì)照保修卡上面的序號(hào)和機(jī)身的序號(hào),鏡頭也有保修卡和序號(hào),能對(duì)應(yīng)上,可以到售后點(diǎn)維修,不過(guò)賓得售后點(diǎn)有點(diǎn)少。4、如果你買(mǎi)的是水貨,沒(méi)有發(fā)票保修卡,說(shuō)明書(shū)是全外文的,你只能郵寄給店鋪修,一般店鋪賣(mài)的水貨都有一年店保,如果他不修或者修不好,可以向淘寶投訴,一般你能贏。5、如果你是認(rèn)為損壞,建議找正規(guī)售后點(diǎn)維修,雖然花錢(qián),能搞好就行,運(yùn)氣使然,只能認(rèn),如果你找店鋪給你修,他鑒定認(rèn)為是認(rèn)為損壞,你們產(chǎn)生糾紛,最后即使維權(quán),勝負(fù)難說(shuō),花時(shí)間話(huà)精力并且耽誤時(shí)間,這樣并不真正劃算。如果您既怕返回維修,又希望換新的,這個(gè)不太現(xiàn)實(shí),如果過(guò)了十五天的話(huà)。
換個(gè)立場(chǎng)來(lái)說(shuō),這個(gè)東西要是真的有問(wèn)題,真正責(zé)任也在廠(chǎng)家,賓得的機(jī)器出問(wèn)題的概率較其他品牌低,但畢竟有可能,買(mǎi)東西有時(shí)候靠運(yùn)氣,賓得的售后認(rèn)修就好,不必過(guò)于糾結(jié)。
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