數(shù)碼相機(jī)的三包政策是什么需要詳細(xì)的.

一、數(shù)碼相機(jī)的包修時(shí)間只有一年
(三星暫時(shí)保修兩年，SONY可以購買服務(wù)卡(在SONY官方網(wǎng)站購買)

對于家庭用戶來講，數(shù)碼相機(jī)的更新速度相對比較慢。家庭用戶在買了一臺數(shù)碼相機(jī)后，都會使用3-5年的時(shí)間(有米的人另外 呵呵...)，才會淘汰更新?lián)Q代。但是，數(shù)碼相機(jī)的三包包修期限只有短短的一年。也就是說，用戶在數(shù)碼相機(jī)的后幾年使用中都無法得到廠家的三包保修服務(wù)。

數(shù)碼相機(jī)屬于消費(fèi)電子類產(chǎn)品，其他升級速度快、使用頻率高、易損耗的消費(fèi)電子產(chǎn)品，如硬盤，CPU、主板等都提供了一年半到三年質(zhì)保。升級慢，使用頻率相對較高的數(shù)碼相機(jī)卻只提供一年的三包保修時(shí)間。與之相比，數(shù)碼相機(jī)的三包保修時(shí)間明顯較短。

二、部分品牌的數(shù)碼相機(jī)注明保修條款不包括附件

一般數(shù)碼相機(jī)用戶都知道，數(shù)碼相機(jī)附件(如數(shù)據(jù)連接線，電池)在數(shù)碼相機(jī)的使用中占有很重要的位置。數(shù)碼相機(jī)附件的價(jià)錢也很高，一顆原裝充電電池，往往價(jià)格在數(shù)百元以上，一條原裝數(shù)據(jù)線也在100-200元之間?？墒?，現(xiàn)在數(shù)碼相機(jī)廠商的三包保修都不包括數(shù)碼相機(jī)附件。而且，三包保修也不包括因?yàn)閿?shù)碼相機(jī)附件所引起的數(shù)碼相機(jī)故障問題(如電池漏電)。
就是另購的原廠數(shù)碼配件(電池、充電器類)也不提供保修 所以DC95建議大家購買品牌電池。

而現(xiàn)在數(shù)碼相機(jī)的售價(jià)已經(jīng)包括了數(shù)碼相機(jī)附件的價(jià)格。消費(fèi)者付了款買東西，卻得不到應(yīng)有的三包服務(wù)，這樣的問題值得我們深思。

三、不正當(dāng)操作與人為造成損壞均不在保修范圍內(nèi)

在各廠商的三包條例中都列明了"未按照使用說明書的要求進(jìn)行保管、或適當(dāng)?shù)木S護(hù)而造成的故障"，"因使用不當(dāng)"不在保修范圍之內(nèi)。但對于"不當(dāng)使用"與"沒按照說明書要求"如何界定標(biāo)準(zhǔn)模糊，主動(dòng)權(quán)都掌握在廠家手里。

部分廠家更加列明，"相機(jī)的損壞程度以本公司的檢查為準(zhǔn)，用戶提供情況僅供參考"。這樣的條款，等于說一切都是廠家說了算。

四、部分廠家型號保修條款居然沒有提供簡體中文版本

現(xiàn)在部分?jǐn)?shù)碼相機(jī)廠商的保修條款沒有提供簡體中文的版本，只提供了英文版本或者繁體中文版本。嚴(yán)重妨礙了消費(fèi)者對于保修條款的閱讀和理解。識得部分消費(fèi)者無法理解其中的內(nèi)容，從而無法保障自己的合法權(quán)益。