京東商城如何退貨是給郵寄過去嗎我不知道該怎么操作麻煩大家告訴我.

你要退貨嗎？退貨還要自己花錢的。
退貨說明：自您接收商品之日起7日內(nèi)（以發(fā)票日期為準(zhǔn)），商品正常使用中出現(xiàn)質(zhì)量問題，客戶可以選擇維修、換新或退貨。 （注：如選擇重新調(diào)換同品牌同型號的產(chǎn)品我司可承擔(dān)往返平郵運(yùn)費(fèi)，返還的運(yùn)費(fèi)會(huì)以積分的形式返還到您的京東賬戶中，選擇退貨我們不承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。）
以下情況不做退貨處理：
任何非京東商城出售的商品（序列號不符）；
任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)問題的商品（碰撞、進(jìn)液、自行拆機(jī)、維修、濫用或不正確的安裝及操作，撕毀或涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記）；
商品及附件不完整或有損毀；
商品的外包裝、備件、說明書和保修單、發(fā)票任一缺失；
兼容性問題不在退貨范圍內(nèi)。
以下產(chǎn)品，一律不適用7天內(nèi)無質(zhì)量問題退貨：
單價(jià)在1000元以上的商品；
手機(jī)、相機(jī)、顯示器、內(nèi)存、主板、顯卡、硬盤、CPU等；
電池、線纜、光存儲、辦公設(shè)備等附件耗材；
與個(gè)人衛(wèi)生相關(guān)產(chǎn)品不接受無條件退貨，其中包括如：剃須刀、女士剃/脫毛器、卷發(fā)器、理發(fā)器、電動(dòng)牙刷、電子血壓計(jì)，足浴盆，鼻毛器，按摩器，體溫計(jì)等；
廚衛(wèi)產(chǎn)品不在七天內(nèi)無條件退貨范圍之內(nèi)。
不含上述條款2的部分商品因客戶誤購、多購、或?qū)ι唐凡粷M意等原因，在貨物本身性能完好，并在不影響我司第二次銷售的前提下，客戶可以申請退貨，退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)由客戶自行承擔(dān)！退貨需扣除退貨手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)為退貨價(jià)的10%。要求客戶在簽收貨物后3天內(nèi)在線申請退貨并經(jīng)相關(guān)部門審核通過后，再將商品寄出，外地客戶以當(dāng)?shù)剜]戳為準(zhǔn)。
退貨時(shí)，請?zhí)峁?yīng)商品的出庫單和發(fā)票，并保證商品的完整（包括商品的包裝物、 用戶手冊，和其它由廠家提供的所有附件）。如票據(jù)和商品中任何一項(xiàng)丟失或損壞，則不符合退貨要求 ，京東商城有權(quán)拒絕提供退貨服務(wù)。
京東商城將按國家三包法的規(guī)定對一些退貨商品收取相應(yīng)折舊費(fèi)。
特殊說明：
如果您購買的是數(shù)碼類、手機(jī)及配件、筆記本、臺式機(jī)、家電類商品，為了保證您能充分享有生產(chǎn)廠家提供的售后服務(wù)（售后服務(wù)需根據(jù)發(fā)票確認(rèn)您的購買日期），不管您是否需要開具發(fā)票，我們都將隨單為您開具，發(fā)票內(nèi)容默認(rèn)為您訂購的商品全稱，同時(shí)不支持修改發(fā)票內(nèi)容。

數(shù)碼類、手機(jī)及配件、筆記本、臺式機(jī)、家電類商品自您收到商品之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)） 7日內(nèi)，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，請客戶先行按照說明書上的聯(lián)系方式與廠家的售后部門聯(lián)系，辦理檢測報(bào)告。如果檢測報(bào)告確認(rèn)屬于質(zhì)量問題，請客戶在京東返修中心填寫返修辦理退貨事宜。我司將根據(jù)廠商或官方出具的檢測報(bào)告單辦理。退貨時(shí)，請您務(wù)必將商品的外包裝、內(nèi)帶附件、保修卡、說明書、發(fā)票及檢測報(bào)告單隨同商品一起退回。我們保證商品的正規(guī)進(jìn)貨渠道和質(zhì)量，如果您對購買的商品質(zhì)量表示懷疑，請?zhí)峁┥a(chǎn)廠家或官方出具的書面鑒定，我們會(huì)按照國家法律規(guī)定給予處理。由京東商城原因造成的退貨，配送費(fèi)則由京東商城承擔(dān)。（注：如客戶不愿意自行出檢測試的，由京東代為出檢或測試，則時(shí)間比較長。）
數(shù)碼、手機(jī)及配件、筆記本、臺式機(jī)，打印機(jī)、一體機(jī)、家電類等廠商在當(dāng)?shù)赜新?lián)保點(diǎn)的商品，若您購買時(shí)間在15日以上，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，請您直接聯(lián)絡(luò)廠商進(jìn)行維修處理。如果您不愿在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行聯(lián)保售后服務(wù)，找京東代為處理，則返修時(shí)間會(huì)比客戶直接找廠商返修時(shí)間長，敬請諒解。