我的手機是三星i9100不知道怎么搞的前兩天開始我只要打開通話記錄打電話就是聯(lián)系人停止沒存

補充說明:的號碼就不會。然后別人打電話給我,我翻看通話記錄也沒有。求高人指點
更新時間:2016-01-27本文內容轉載自互聯(lián)網(wǎng)
  您好,感謝使用三星產品!
根據(jù)您的描述,請嘗試以下方法:
  1、將聯(lián)系人更改存儲路徑嘗試(話機、SIM卡切換)
  2、檢查手機是否有新安裝的第三方軟件導致,建議將其卸載觀察
  3、備份手機數(shù)據(jù)(電話簿、短信、圖片等),將手機恢復出廠設置(設置-隱私權-恢復出廠設置)
  若上述方式仍然無法解決問題,建議將手機送至就近的三星服務中心。
  服務中心查詢請點擊以下鏈接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid;=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  祝您生活愉快!
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