聯(lián)想電腦三包規(guī)定

更新時間:2016-03-30本文內(nèi)容轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)
不可以的,一年以內(nèi)維修兩次不能正常使用的予以更換,不過可以換網(wǎng)卡,是不收費的 三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進入消費領(lǐng)域后,賣方對買方所購物品負責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當(dāng),而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項服務(wù)。[編輯本段]三包產(chǎn)品范圍 1.第一批實施三包的部分產(chǎn)品共l8種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄像機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風(fēng)扇、微波爐、吸塵器、家用空調(diào)器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘表、摩托車。 2.新三包規(guī)定申明確,實行三包的產(chǎn)品目錄將由國務(wù)院有關(guān)部門定和調(diào)整。國家將根據(jù)消費水平的提高,采用《實施三包的部分商品目錄》的形式,逐批公布三包產(chǎn)品適用范圍。 3.進口產(chǎn)品同樣適用于新三包規(guī)定。 4.未納入新三包規(guī)定的產(chǎn)品,出現(xiàn)了質(zhì)量問題,銷售者均應(yīng)依法負責(zé)修理、更換、退貨并賠付由此而受到的損失。[編輯本段]三包責(zé)任范圍 消費者買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。 1.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,而事先沒有說明的; 2.不符合明示采用的產(chǎn)品標準要求; 3.不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況; 4.產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗不合格; 5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。[編輯本段]三包責(zé)任時間 1.“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。 2.“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起l5日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。 3.“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、腕表等的“三包”有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。 4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品,費用由修理者承擔(dān)。 5. 30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù) 供符合技術(shù)要求的零配件。 6.新三包規(guī)定從l995年8月25日起實施,凡在該日以后買列入三包目錄的產(chǎn)品,消費者有權(quán)要求銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任。對1995年8月25日以前買的產(chǎn)品,只能繼續(xù)按照1986年發(fā)布的《部分國產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。
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