為什么那么多人黑三星

更新時間:2016-06-10本文內容轉載自互聯網
每個大廠牌都會有黑他們的人,在臺灣賣得最好的htc也有很多臺灣人黑,在過去也看過某些特定疑似水軍的人士捧三星黑日系品牌,這在網路上并不足為奇.不過要說到三星被黑,除了樹大招風之外,三星本身的作風也有很多值得非議的地方. 三星一年的宣傳費用是140億美金,在世界級的大企業(yè)里面是最高的. 三星的宣傳除了一般的廣告之外,還包括很多具有爭議的手段,比如說收買部落客,雇用工讀生在網路上當職業(yè)水軍,賄賂3C網站的管理者. 這些手段都試圖捏造輿論與事實,欺騙消費者. 三星集團在臺灣的子公司鵬泰公司,就曾經因為三星寫手門事件,遭到臺灣官方的罰款. 以下是有關臺灣三星寫手門事件的說明:三星寫手門事件,又稱三星寫手事件,是指臺灣三星電子透過網路打手進行產品行銷被揭發(fā)而衍生的事件。2013年4月,網友發(fā)現臺灣三星電子股份有限公司公司統(tǒng)編:84899112委托三星集團子公司鵬泰顧問有限公司公司統(tǒng)編:28681442進行網路的口碑行銷,聘請寫手或是自家員工假裝是網友分享使用心得,企圖影響網路輿論,打擊競爭對手的品牌形象同時提升三星的品牌形象。同年10月,中華民國公平交易委員會在調查後裁決,因嚴重違反「公平交易法第24條」規(guī)定,罰款三星公司1000萬元、鵬泰300萬、商多利5萬元,也是臺灣第一起被罰的案件。南韓三星臺灣分公司涉嫌委托由三星電子集團屬下的鵬泰顧問公司進行產品宣傳,其手段包括疑似雇用員工或工讀生,監(jiān)控知名網站討論區(qū)的記錄,并指派員工假裝顧客發(fā)表購買心得分享或撰寫文章「自問自答」,企圖影響網路輿論,在打擊競爭對手的品牌形象同時提升三星的品牌形象,此行銷手法又被稱為病毒式行銷。其他國家亦曾發(fā)生網路寫手被三星公關公司在外國丟包放鴿子的丑聞事件。2013年4月4日,網站發(fā)布「今天不爆料」和公開一份名為「交接清單」的文件,內含各論壇「打手」的資料。在該網站公開的多份文件中均顯示鵬泰監(jiān)控各知名網站討論區(qū)的記錄,又指派員工假裝顧客發(fā)表購買心得分享,提升韓國三星電子商品的品牌形象,同時也打擊競爭對手電子商品的品牌形象。網站創(chuàng)辦人同時指責三星利用此手段,置入性行銷,營造三星愛臺灣假象。2013年4月5日,臺灣三星電子於Facebook專頁上正式承認有公司員工在各大論壇誹謗競爭對手宏達電HTC,并指情況「導因於公司員工對公司基本準則理解不足,未來將持續(xù)加強員工教育訓練,以防止再度發(fā)生」,同時又表示「已經停止所有在論壇發(fā)文回文的網路行銷操作」.2013年10月24日,中華民國公平交易委員會舉行新聞記者會說明,在分析了4萬多頁的資料後,調查出臺灣三星電子股份有限公司與鵬泰顧問有限公司自2007至2012年間在商業(yè)合約中合議,年度預估發(fā)言篇數等等操作網路輿論相關做法,讓三星公司隨時掌握執(zhí)行動態(tài)便於行銷,并於委員會議通過,認定三星及其公關公司隱匿重要交易資訊,行銷手段欺罔且顯失公平,已構成《公平交易法》第24條規(guī)定「足以影響交易秩序」的違法要件,判罰款臺灣三星電子1千萬元,受委托的鵬泰公司處300萬元、及商多利公司處5萬元。
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