為什么那么多人黑三星

每個(gè)大廠牌都會(huì)有黑他們的人，在臺(tái)灣賣(mài)得最好的htc也有很多臺(tái)灣人黑，在過(guò)去也看過(guò)某些特定疑似水軍的人士捧三星黑日系品牌，這在網(wǎng)路上并不足為奇.不過(guò)要說(shuō)到三星被黑，除了樹(shù)大招風(fēng)之外，三星本身的作風(fēng)也有很多值得非議的地方. 三星一年的宣傳費(fèi)用是140億美金，在世界級(jí)的大企業(yè)里面是最高的. 三星的宣傳除了一般的廣告之外，還包括很多具有爭(zhēng)議的手段，比如說(shuō)收買(mǎi)部落客，雇用工讀生在網(wǎng)路上當(dāng)職業(yè)水軍，賄賂3C網(wǎng)站的管理者. 這些手段都試圖捏造輿論與事實(shí)，欺騙消費(fèi)者. 三星集團(tuán)在臺(tái)灣的子公司鵬泰公司，就曾經(jīng)因?yàn)槿菍?xiě)手門(mén)事件，遭到臺(tái)灣官方的罰款. 以下是有關(guān)臺(tái)灣三星寫(xiě)手門(mén)事件的說(shuō)明:三星寫(xiě)手門(mén)事件，又稱(chēng)三星寫(xiě)手事件，是指臺(tái)灣三星電子透過(guò)網(wǎng)路打手進(jìn)行產(chǎn)品行銷(xiāo)被揭發(fā)而衍生的事件。2013年4月，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)臺(tái)灣三星電子股份有限公司公司統(tǒng)編:84899112委托三星集團(tuán)子公司鵬泰顧問(wèn)有限公司公司統(tǒng)編:28681442進(jìn)行網(wǎng)路的口碑行銷(xiāo)，聘請(qǐng)寫(xiě)手或是自家員工假裝是網(wǎng)友分享使用心得，企圖影響網(wǎng)路輿論，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌形象同時(shí)提升三星的品牌形象。同年10月，中華民國(guó)公平交易委員會(huì)在調(diào)查後裁決，因嚴(yán)重違反「公平交易法第24條」規(guī)定，罰款三星公司1000萬(wàn)元、鵬泰300萬(wàn)、商多利5萬(wàn)元，也是臺(tái)灣第一起被罰的案件。南韓三星臺(tái)灣分公司涉嫌委托由三星電子集團(tuán)屬下的鵬泰顧問(wèn)公司進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，其手段包括疑似雇用員工或工讀生，監(jiān)控知名網(wǎng)站討論區(qū)的記錄，并指派員工假裝顧客發(fā)表購(gòu)買(mǎi)心得分享或撰寫(xiě)文章「自問(wèn)自答」，企圖影響網(wǎng)路輿論，在打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌形象同時(shí)提升三星的品牌形象，此行銷(xiāo)手法又被稱(chēng)為病毒式行銷(xiāo)。其他國(guó)家亦曾發(fā)生網(wǎng)路寫(xiě)手被三星公關(guān)公司在外國(guó)丟包放鴿子的丑聞事件。2013年4月4日，網(wǎng)站發(fā)布「今天不爆料」和公開(kāi)一份名為「交接清單」的文件，內(nèi)含各論壇「打手」的資料。在該網(wǎng)站公開(kāi)的多份文件中均顯示鵬泰監(jiān)控各知名網(wǎng)站討論區(qū)的記錄，又指派員工假裝顧客發(fā)表購(gòu)買(mǎi)心得分享，提升韓國(guó)三星電子商品的品牌形象，同時(shí)也打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手電子商品的品牌形象。網(wǎng)站創(chuàng)辦人同時(shí)指責(zé)三星利用此手段，置入性行銷(xiāo)，營(yíng)造三星愛(ài)臺(tái)灣假象。2013年4月5日，臺(tái)灣三星電子於Facebook專(zhuān)頁(yè)上正式承認(rèn)有公司員工在各大論壇誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宏達(dá)電HTC，并指情況「導(dǎo)因於公司員工對(duì)公司基本準(zhǔn)則理解不足，未來(lái)將持續(xù)加強(qiáng)員工教育訓(xùn)練，以防止再度發(fā)生」，同時(shí)又表示「已經(jīng)停止所有在論壇發(fā)文回文的網(wǎng)路行銷(xiāo)操作」.2013年10月24日，中華民國(guó)公平交易委員會(huì)舉行新聞?dòng)浾邥?huì)說(shuō)明，在分析了4萬(wàn)多頁(yè)的資料後，調(diào)查出臺(tái)灣三星電子股份有限公司與鵬泰顧問(wèn)有限公司自2007至2012年間在商業(yè)合約中合議，年度預(yù)估發(fā)言篇數(shù)等等操作網(wǎng)路輿論相關(guān)做法，讓三星公司隨時(shí)掌握?qǐng)?zhí)行動(dòng)態(tài)便於行銷(xiāo)，并於委員會(huì)議通過(guò)，認(rèn)定三星及其公關(guān)公司隱匿重要交易資訊，行銷(xiāo)手段欺罔且顯失公平，已構(gòu)成《公平交易法》第24條規(guī)定「足以影響交易秩序」的違法要件，判罰款臺(tái)灣三星電子1千萬(wàn)元，受委托的鵬泰公司處300萬(wàn)元、及商多利公司處5萬(wàn)元。