我買金松數(shù)碼店富士相機(jī)(行貨)郵來是水貨商店現(xiàn)已承認(rèn)但商店公開承諾假一賠十我能否向他索賠十.
補(bǔ)充說明：我在北京金松數(shù)碼店買富士s2000hd相機(jī)是行貨，商店講只賣行貨不賣水貨并在網(wǎng)上公開承諾假一賠十，可郵來是水貨，經(jīng)追問商店已經(jīng)承認(rèn)是水貨.嚴(yán)重的是相機(jī)是港貨，保修單，用戶手冊(cè)和發(fā)票都是假的，09年就有5人被騙(這是商店經(jīng)理說的)，我向商店按假一賠十原則索賠，是否可以，是否附合法律原則.謝謝.孫伯勤09.3.14.
您好，既然商家承諾假一賠十就應(yīng)當(dāng)按此履行，您有權(quán)要求退貨并返還十倍購(gòu)物款。雖然消法規(guī)定出售假貨欺詐消費(fèi)者的應(yīng)當(dāng)雙倍返還貨款，但是商家已經(jīng)在網(wǎng)上做出假一罰十的承諾，該承諾有利于保護(hù)消費(fèi)者的利益，法律并不禁止，商家出售假貨，就應(yīng)當(dāng)照此履行。北京曾有類似案例，已經(jīng)獲得法院支持。
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